Regolamento
Il presente regolamento è esposto presso la Reception e all’ingresso del condominio.
La conferma della prenotazione costituisce la sua integrale accettazione.
-
Prenotazioni
TARIFFA FLESSIBILE -5%
Al momento della prenotazione sono richiesti i dati completi di una carta di credito (numero carta e scadenza) a garanzia. La validità della carta di credito verrà verificata.
Il pagamento dell’importo totale del soggiorno deve avvenire entro 7 giorni dalla data di arrivo.
La prenotazione verrà confermata al ricevimento dell’importo totale del soggiorno
TARIFFA SMART -10%
Al momento della prenotazione viene richiesto il pagamento immediato della caparra del 30% dell’importo del soggiorno.
Il pagamento del saldo del soggiorno deve avvenire entro 7 giorni dalla data di arrivo.
La prenotazione verrà confermata al ricevimento del saldo del soggiorno.
TARIFFA NON RIMBORSABILE -15%
Al momento della prenotazione viene richiesto il pagamento immediato dell’intero importo del soggiorno.
La prenotazione verrà confermata al ricevimento dell’importo totale del soggiorno.
-
Assegnazione
Le assegnazioni degli appartamenti avvengono nel rispetto della tipologia prenotata, senza la garanzia di posizione, vista o numero specifico di appartamento. La Pergola S.r.l. assicura tuttavia la massima attenzione alle richieste del cliente, che potranno essere soddisfatte in base alla disponibilità.
L'appartamento può ospitare il numero massimo di persone pari ai posti letto consentiti. A questo riguardo anche i bambini sono considerati persone occupanti e paganti.
La Pergola S.r.l. affitta gli appartamenti preferibilmente a famiglie. I gruppi di giovani sono accettati previo accordo con la Direzione e con richiesta di una cauzione pari a euro 100,00.- pro capite prima dell'accesso all'alloggio. -
Regole di cancellazione
Cancellazione gratuita fino a 7 giorni prima della data di arrivo (ad esclusione delle prenotazioni non rimborsabili).
Superati i termini di storno di cui sopra, in caso di mancato arrivo o partenza anticipata, verrà trattenuto l'intero importo del soggiorno.
-
Arrivi
l'alloggio prenotato è a disposizione degli ospiti a partire dalle 17.00 del giorno d'arrivo. Le chiavi e i telecomandi vengono consegnati solo a pagamento avvenuto per il totale del soggiorno (in contanti per importi non superiore ai limiti previsti dalla legge o con carta di credito – non sono accettati assegni), in seguito al versamento del deposito cauzionale di € 100,00 ed alla consegna del modulo di consenso trattamento dati firmato.
La cauzione è richiesta a garanzia dell'appartamento inventariato e dell'eventuale pulizia finale straordinaria. Difformità, guasti, rotture e contestazioni devono essere immediatamente segnalate alla reception; contrariamente all'ospite viene riconosciuta la responsabilità delle mancanze.
-
Arrivi fuori orario d'ufficio e mancati arrivi
per arrivi fuori orario di apertura dell'ufficio, sono necessari preventivi accordi scritti ed il pagamento di un supplemento pari a Euro 20,00.
In caso di mancato arrivo, l'appartamento rimane a disposizione dell'ospite prenotante, fino alle ore 17:00 del giorno successivo alla data di arrivo prevista.
Trascorso tale termine, senza comunicazione scritta, la prenotazione si intende annullata e la società Pergola S.r.l. è autorizzata a locare l'alloggio ad altri clienti che ne facessero richiesta, trattenendo l'eventuale importo già versato dal cliente a titolo di penale. -
Partenze
gli ospiti devono liberare l'alloggio entro le ore 11.00 del giorno di partenza. La permanenza oltre tale orario comporta il pagamento dell'importo di una notte. La restituzione della cauzione è prevista contestualmente a:
• consegna delle chiavi dell'alloggio;
• consegna dei telecomandi;
• consegna della ricevuta della cauzione;
• dopo un sopralluogo nell' appartamento.
L'ospite è tenuto a lasciare l'alloggio in ordine, libero da rifiuti, con frigorifero sbrinato e rifondere gli eventuali danni e/o mancanze. -
Partenze fuori orario d'ufficio
Nell'impossibilità di effettuare il controllo dell'appartamento, la Direzione si riserva di trattenere il deposito cauzionale a titolo di pagamento della pulizia finale dell'alloggio.
-
I prezzi includono
- Aria condizionata/riscaldamento
- TV-SAT
- Wi-Fi
- Attrezzatura per la pulizia
- Consumi (acqua, gas ed energia elettrica)
- Prima fornitura di biancheria da letto e da bagno
- Un posto auto per appartamento
- Servizio spiaggia, incluso per soggiorni minimi di 5 notti, comprende 1 ombrellone e 2 lettini, per appartamento, fino al giorno precedente la partenza. Per soggiorni inferiori: possibilità di prenotare il servizio alla reception ad una tariffa convenzionata.
- Pulizia finale (si prega di lasciare l'appartamento in ordine, libero da rifiuti e con frigorifero sbrinato).
-
Tassa di soggiorno
Per soggiorni dal 01/05/2023 al 30/09/2023 è prevista l'applicazione di una tassa di soggiorno.
La tassa, pari a Euro 0,70 a persona, al giorno, si applica a partire dal 12° anno di età, per un massimo di 10 pernottamenti.
-
Responsabilità
la Direzione non risponde di alcun valore che non sia depositato in custodia e non si assume alcuna responsabilità per infortuni alle persone, danni alle cose, smarrimenti, furti o altro.
-
Visite
i visitatori sono ammessi previa autorizzazione scritta con la Direzione ed il loro accesso all'appartamento è assoggettato al pagamento di una quota che deve essere versata presso la reception.
La loro permanenza è prevista solo ed esclusivamente nell'arco della giornata fino alle h 23:00 del giorno stesso di ingresso.
Si ricorda che non è previsto il posto auto e il posto spiaggia per i visitatori esterni. -
Orario di silenzio
tutti gli ospiti sono tenuti al mantenimento della quiete, evitando qualsiasi rumore o suono che possa arrecare disturbo. In particolare, dalle ore 23.00 alle 8.00 e dalle 14.00 alle 16.00 si richiede il silenzio più assoluto.
-
Cani
i cani sono ammessi solo previo accordo con la Direzione. Devono essere dichiarati al momento della prenotazione e viene richiesto un supplemento giornaliero. È comunque assolutamente vietato introdurre i cani all'interno dell'area piscina e della spiaggia privata.
Viene consentita la presenza massima di un cane per ciascun appartamento e gli ospiti si devono attenere al rispetto dell'apposito regolamento recapitato al momento della prenotazione o all'arrivo. -
Cambio appartamento
Nel caso in cui, per motivi di forza maggiore, l'appartamento prenotato non fosse disponibile, è cura de La Pergola S.r.l. assegnare all'ospite un alloggio di categoria uguale o superiore rispetto a quella prenotata, sollevandosi dal carico di ulteriori addebiti e/o richieste da parte del cliente.
-
Posto auto
I posti auto sono a disposizione degli ospiti fino ad esaurimento disponibilità. La Pergola S.r.l. non risponde di eventuali posti auto occupati indebitamente da terzi.
-
Gestione Rifiuti
Gli ospiti sono pregati di smaltire i rifiuti rispettando l'ambiente, effettuando la raccolta differenziata e di utilizzare gli appositi contenitori suddivisi per tipologia di rifiuto, situati all'esterno dell'edificio.
-
Note
In caso di mancato rispetto delle norme sopra elencate (rumori molesti, ospiti non dichiarati, etc.), la Direzione si riserva il diritto di annullare la prenotazione e di allontanare gli ospiti in questione senza diritto ad alcun rimborso.
Eventuali riparazioni verranno effettuate da persone autorizzate ad entrare in appartamento anche in assenza dell’ospite.